Beveiliging, veiligheid & fraudepreventie
Vind hier informatie over de veiligheid van je GoDutch account.
Is GoDutch veilig?
Ja, GoDutch is superveilig. We werken met geavanceerde beveiligingstechnieken op alle fronten. Data is versleuteld en beschermd, je account is veilig dankzij moderne biometrische inlogmethodes, transacties zijn secuur dankzij Mastercard’s nieuwste veiligheidstechnieken, en je geld staat veilig vanwege het Europese depositogarantiestelsel. Daarnaast houden wij regelmatige controles om te zorgen dat alles veilig is en veilig blijft.
Hoe wordt mijn geld veiliggehouden?
GoDutch werkt samen met Swan voor betalingsdiensten. Jouw tegoeden worden veilig beheerd door Swan en ondergebracht bij BNP Paribas. Swan, een Electronic Money Institution gevestigd in Frankrijk, staat volledig onder toezicht van en wordt gereguleerd door ACPR/Banque de France. De fondsen worden ondergebracht bij BNP Paribas, één van de grootste en veiligste banken van Europa. Hierdoor hoef je je geen zorgen te maken over de veiligheid van je geld.
Is mijn geld beschermd door het depositogarantiestelsel?
Het geld wat op je GoDutch rekening staat, wordt apart op een beschermde rekening gehouden bij onze partner bank, BNP Paribas. Hier wordt het geld beschermd door het Europese depositogarantiestelsel, waardoor alle gelden tot € 100.000 verzekerd zijn bij calamiteiten. In dit extreem onwaarschijnlijke geval, maakt het Franse Deposito Garantie en Herstel fonds (FGDR) binnen 7 dagen beschikbaar.
Wordt er toezicht gehouden op GoDutch?
GoDutch werkt samen met Swan voor betalingsdiensten. Swan, een Electronic Money Institution gevestigd in Frankrijk, staat volledig onder toezicht van en wordt gereguleerd door ACPR/Banque de France. Het is bevoegd om betalingsdiensten te leveren in Nederland en staat geregistreerd bij De Nederlandsche Bank onder registratienummer R194562. Daarnaast werken we nauw samen met toezichthoudende instanties om te zorgen dat we aan alle vereisten voldoen.
Is mijn data veilig?
Alle data die wij opslaan wordt versleuteld en beschermd tegen onbevoegde toegang. We houden ons altijd aan de vereisten van de AVG-wetgeving en de data-encryptie is van de hoogste standaarden voorzien zodat je gegevens altijd goed beschermd zijn.
Is mijn account veilig?
Je account is veilig doordat deze door meerdere lagen beschermd wordt. De biometrische inlogmethodes zijn modern en efficiënt en er is een additionele bevestiging nodig voor mutaties gemaakt kunnen worden. Daarnaast staat ons team 24/7 klaar om je te helpen.
Is GoDutch beschikbaar bij noodgevallen?
Ja, je kunt ons 24/7 bereiken bij calamiteiten zodat er altijd hulp is bij nood. Ons team staat klaar om jou en je rekening veilig te houden.
Hoe herken ik fraude?
Bij GoDutch zetten we ons in om je financiële zaken veilig te houden. Fraudeurs gebruiken steeds geavanceerdere technieken om je persoonlijke en financiële gegevens te bemachtigen. Ze doen zich steeds vaker voor als financiële instelling, waaronder ook mogelijk als GoDutch. Daarom is het belangrijk om te weten hoe je fraude kunt herkennen, voorkomen en rapporteren.
