Functies & kosten
Vind hier informatie over de functies en prijzen van je GoDutch rekening.
Is GoDutch geschikt voor mijn entiteit?
Ja, je kunt bij GoDutch terecht voor je entiteit. Of je een rekening wilt openen voor een grote naamloze vennootschap, een bedrijf in het MKB, je VOF of je eenmanszaak, wij verwelkomen je graag als een van onze gebruikers.
Hoeveel kost GoDutch?
Bij ons kun je gratis een rekening openen en gebruiken voor de meeste bedrijfsvormen. Voor nóg meer functionaliteit en voordelen kun je ook een betaald pakket nemen, maar gratis is ook écht gratis.
Is het makkelijk om een rekening te openen?
Ja, we hebben een snel en gemakkelijk onboardingproces, waardoor je in een paar simpele stappen je rekening kan aanvragen. Dit kost slechts enkele minuten om te voltooien.
Hoelang duurt het om een rekening voor een bedrijf te openen?
Dankzij onze enorm snelle onboardingsprocedure kun je binnen 1 dag al een rekening openen en gebruiken.
Kan ik voor meerdere entiteiten een rekening openen?
Ja, je kunt voor meerdere entiteiten rekeningen openen. In onze online omgeving kun je gemakkelijk tussen de verschillende rekening schakelen en zo het overzicht houden.
Kan ik meerdere gebruikers toevoegen aan mijn rekening?
Ja, je kunt ongelimiteerd gebruikers toevoegen, afhankelijk van je pakket. De rechten en instellingen van de gebruikers kun je volledig zelf beheren, zodat iedere gebruiker precies zoveel toegang krijgt als je wilt. Handig en intuïtief.
Kan ik meerdere betaalkaarten aanvragen voor mijn rekening?
Ja, je kunt tot ongelimiteerde hoeveelheden betaalkaarten aanvragen, afhankelijk van je pakket. We bieden debit Mastercards aan, die Maestro bij alle banken na verloop van tijd zullen vervangen. De kaart werkt op het Mastercard-netwerk zoals een creditcard, wat bijna volledige dekking wereldwijd en online biedt.
Hoeveel kosten internationale overboekingen?
Voor internationale overboekingen gelden kosten die afhangen van de toegewezen kostengroep per land. Hieronder vindt u de kostengroep en de bijbehorende tarieven:
Kostengroep
Kosten uitgaande overboeking *
Kosten binnenkomende overboeking **
Groep 1
€5 + 0,6%
€5 + (0,6%)
Groep 2
€5 + 1,0%
€5 + (1,0%)
Groep 3
€5 + 2,0%
€5 + (2,0%)
Groep 4
€5 + 5,0%
€5 + (5,0%)
Voor uitgaande overboekingen wordt een extra toeslag van €5 in rekening gebracht bij het verzenden van USD, GBP en EUR via SWIFT. Voor deze valuta bedraagt de totale kosten €10 + het in de tabel vermelde percentage.
** Voor binnenkomende overboekingen geldt het extra kostenpercentage (tussen haakjes) alleen voor overboekingen die niet al in euro's zijn omgezet.
Waarom is mijn overboeking nog niet verwerkt?
Het versturen van geld kan leiden tot vertragingen, wat vervelend kan zijn. Deze vertragingen kunnen optreden wanneer het automatische overboekingsproces niet aan alle vereiste voorwaarden voldoet.
Wij leggen graag uit wat de redenen zijn voor onverwachte vertragingen bij je uitgaande overboeking en geven tips over hoe je hiermee om kunt gaan.
Soms, wanneer je geld verstuurt, kun je overboeking de status ‘In afwachting’ krijgen. Dit betekent dat je overboeking is geïnitieerd en gepland staat om binnen een paar dagen te gebeuren. In de status ‘In afwachting’ is het geld nog niet van je rekening afgeschreven, maar je Beschikbare saldo is al wel beïnvloed.
Als je transactie langer dan verwacht in de status ‘In behandeling’ blijft, kan dit komen doordat deze nog handmatig wordt beoordeeld. Gedurende deze tijd kan het team je om meer informatie vragen.
Nadat we de interne beoordeling hebben afgerond, houden we je op de hoogte van de status van je overboeking. Dit is een van de twee uitkomsten:
Geboekt: de overboeking is van je account afgeschreven en je "Geboekte" saldo wordt aangepast in het saldo van je account.
Afgewezen: de overboeking is geweigerd en er is geen geld van je rekening afgeschreven.
Instant SEPA-overboekingen worden altijd onmiddellijk verwerkt (24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar).
Non-instant SEPA-transacties zijn onderworpen aan bepaalde beperkingen op specifieke dagen die bekend staan als 'TARGET-sluitingsdagen'. Het SEPA-netwerk is niet beschikbaar op de TARGET-sluitingsdagen.
Als je hulp nodig hebt, dien dan een ondersteuningsverzoek in de app in of stuur een e-mail naar support@godutch.com.
Wat is de verwerkingstijd van een internationale overboeking?
De verwerkingstijd van internationale overboekingen hangt af van de verzendende/ontvangende bank. Over het algemeen verwerken banken internationale overboekingen binnen 2 tot 10 werkdagen voordat de transactie zichtbaar is op het betaalnetwerk. De exacte duur kan sterk variëren per bank en is afhankelijk van factoren zoals het land van herkomst, valuta en risico’s.
Zelfs nadat de verzendende bank de transactie heeft goedgekeurd, kan het enige tijd duren voordat deze op je rekening staat. Dit kan beïnvloed worden door factoren zoals valuta, het land van herkomst en mogelijke nalevingscontroles.
Bij GoDutch werken wij samen met Wise, experts in internationale overboekingen. Wij rekenen doorgaans op 1 werkdag verwerkingstijd bij GoDutch. Als de transactie wordt onderzocht in het kader van wet- en regelgeving, kan de verwerkingstijd langer zijn en kunnen wij aanvullende documenten opvragen.
