N26 laat je jouw zakelijke rekening volledig digitaal opzeggen. Door de onderstaande stappen zorgvuldig te doorlopen, weet je zeker dat de opzegging soepel verloopt en dat je geen belangrijke documenten verliest.

1. Log in op je N26-app. Ga naar “My Account” en vervolgens naar “Settings”. Hier vind je de optie om jouw account te sluiten. Omdat N26 geen fysieke kantoren of adviseurs heeft, verloopt de opzegging altijd via de app of via e-mail.

2. Zet het saldo van jouw rekening op € 0,00. N26 accepteert een sluitingsverzoek alleen wanneer er geen geld meer op staat en er geen betalingen, incasso’s of kaarttransacties meer in behandeling zijn. Vergeet ook niet om eventuele Spaces of sub-accounts leeg te maken.

3. Download al je transacties, afschriften en andere financiële documenten. Zodra jouw zakelijke N26-account is gesloten, verlies je de toegang tot deze gegevens. Door vooraf alles op te slaan voorkom je dat je informatie mist voor je administratie.

4. Controleer gekoppelde producten zoals je betaalkaart en extra Spaces. Alle producten moeten zijn gedeactiveerd of geleegd voordat je de opzegging kunt indienen. Kaartbetalingen of terugbetalingen die nog onderweg zijn, kunnen het proces vertragen.

5. Dien jouw sluiting verzoek in via de app of per e-mail. Als je geen toegang meer hebt tot de app, kun je N26 mailen vanaf het geregistreerde e-mailadres met jouw volledige naam, IBAN en een ondertekend verzoek tot sluiting. Je ontvangt daarna een bevestiging in het Engels.